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Calculadora del valor de vida del cliente
Calcule un valor de vida del cliente (LTV) simple a partir de los ingresos mensuales por cliente, el margen bruto y la rotación mensual. Opcionalmente, agregue el costo de adquisición de clientes (CAC) para comparar el retorno de la inversión y el LTV:CAC.
¿Cómo se calcula el valor de vida del cliente a partir de la deserción?
Este método simple estima el LTV como ingresos mensuales por cliente × margen bruto ÷ abandono mensual de clientes. Con ingresos mensuales de 100, 50 % de margen y 5 % de rotación mensual, el LTV es de 1000 antes de CAC y gastos generales.
Preguntas frecuentes
¿Cómo se calcula el valor de vida del cliente a partir de la deserción?
Este método simple estima el LTV como ingresos mensuales por cliente × margen bruto ÷ abandono mensual de clientes. Con ingresos mensuales de 100, 50 % de margen y 5 % de rotación mensual, el LTV es de 1000 antes de CAC y gastos generales.
¿Se suben las cifras de mi negocio?
No. El cálculo se ejecuta localmente en este navegador. Esta herramienta no carga ni guarda sus valores de ingresos, margen, abandono y CAC.
¿Cómo estima la deserción mensual la vida útil del cliente?
Bajo una suposición simple de abandono constante, la vida útil esperada en meses es 100 dividida por el porcentaje de abandono mensual. Con una tasa de abandono del 5%, son 20 meses. La retención real puede cambiar con el tiempo.
¿El LTV incluye el costo de adquisición de clientes o los gastos generales?
El LTV aquí se basa en los ingresos y el margen bruto. El CAC se muestra por separado como un índice y una comparación simple de recuperación de la inversión; Se excluyen los gastos generales, los impuestos, los descuentos y el cambio de cohortes.