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Calculadora de valor vitalício do cliente
Estime um valor simples de vida útil do cliente (LTV) a partir da receita mensal por cliente, margem bruta e rotatividade mensal. Opcionalmente, adicione o custo de aquisição do cliente (CAC) para comparar o retorno e o LTV:CAC.
Como você calcula o valor da vida útil do cliente a partir da rotatividade?
Este método simples estima o LTV como receita mensal por cliente × margem bruta ÷ rotatividade mensal de clientes. Com receita mensal de 100, margem de 50% e rotatividade mensal de 5%, o LTV é de 1.000 antes do CAC e despesas gerais.
Perguntas frequentes
Como você calcula o valor da vida útil do cliente a partir da rotatividade?
Este método simples estima o LTV como receita mensal por cliente × margem bruta ÷ rotatividade mensal de clientes. Com receita mensal de 100, margem de 50% e rotatividade mensal de 5%, o LTV é de 1.000 antes do CAC e despesas gerais.
Os números do meu negócio são carregados?
Não. O cálculo é executado localmente neste navegador. Seus valores de receita, margem, rotatividade e CAC não são carregados ou salvos por esta ferramenta.
Como a rotatividade mensal estima a vida útil do cliente?
Sob uma suposição simples de rotatividade constante, a vida útil esperada em meses é 100 dividido pela porcentagem de rotatividade mensal. Com uma rotatividade de 5%, isso equivale a 20 meses. A retenção real pode mudar com o tempo.
O LTV inclui custos de aquisição de clientes ou despesas gerais?
O LTV aqui é baseado na receita e na margem bruta. O CAC é mostrado separadamente como um índice e uma comparação simples de retorno; despesas gerais, impostos, descontos e mudanças de coortes são excluídos.