Miễn phí, không cần tài khoản
Công cụ tính giá trị trọn đời của khách hàng
Ước tính giá trị trọn đời của khách hàng (LTV) đơn giản từ doanh thu hàng tháng trên mỗi khách hàng, tỷ suất lợi nhuận gộp và tỷ lệ rời bỏ hàng tháng. Tùy chọn thêm chi phí thu hút khách hàng (CAC) để so sánh khả năng hoàn vốn và LTV:CAC.
Làm thế nào để bạn tính toán giá trị lâu dài của khách hàng từ việc rời bỏ?
Phương pháp đơn giản này ước tính LTV là doanh thu hàng tháng trên mỗi khách hàng × tỷ suất lợi nhuận gộp ` số lượng khách hàng rời bỏ hàng tháng. Với doanh thu hàng tháng là 100, tỷ suất lợi nhuận 50% và tỷ lệ rời bỏ hàng tháng là 5%, LTV là 1.000 trước CAC và chi phí chung.
Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để bạn tính toán giá trị lâu dài của khách hàng từ việc rời bỏ?
Phương pháp đơn giản này ước tính LTV là doanh thu hàng tháng trên mỗi khách hàng × tỷ suất lợi nhuận gộp ` số lượng khách hàng rời bỏ hàng tháng. Với doanh thu hàng tháng là 100, tỷ suất lợi nhuận 50% và tỷ lệ rời bỏ hàng tháng là 5%, LTV là 1.000 trước CAC và chi phí chung.
Số liệu kinh doanh của tôi có được tải lên không?
Không. Phép tính chạy cục bộ trong trình duyệt này. Các giá trị doanh thu, lợi nhuận, tỷ lệ rời bỏ và CAC của bạn không được công cụ này tải lên hoặc lưu.
Tỷ lệ rời bỏ hàng tháng ước tính thời gian tồn tại của khách hàng như thế nào?
Theo giả định tỷ lệ rời bỏ không đổi đơn giản, thời gian tồn tại dự kiến tính bằng tháng là 100 chia cho tỷ lệ rời bỏ hàng tháng. Ở mức 5%, tức là 20 tháng. Tỷ lệ giữ chân thực tế có thể thay đổi theo thời gian.
LTV có bao gồm chi phí hoặc chi phí thu hút khách hàng không?
LTV ở đây dựa trên doanh thu và tỷ suất lợi nhuận gộp. CAC được hiển thị riêng biệt dưới dạng tỷ lệ và so sánh hoàn vốn đơn giản; chi phí chung, thuế, chiết khấu và thay đổi nhóm được loại trừ.