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Calculateur de valeur à vie du client

Estimez une valeur à vie (LTV) client simple à partir des revenus mensuels par client, de la marge brute et du taux de désabonnement mensuel. Ajoutez éventuellement le coût d'acquisition client (CAC) pour comparer le retour sur investissement et le LTV:CAC.

Illustration simple, pas une prévision commerciale ou un conseil. Suppose que les revenus, la marge et le taux de désabonnement restent constants ; les cohortes réelles varient. Exclut les remises, les extensions, les remboursements, les frais généraux et les taxes. Le taux de désabonnement doit être supérieur à zéro. La devise formate uniquement les nombres ; cela ne les convertit pas.

Comment calculez-vous la valeur à vie du client à partir du taux de désabonnement ?

Cette méthode simple estime le LTV comme étant le revenu mensuel par client × la marge brute ÷ le taux de désabonnement mensuel des clients. Avec un chiffre d'affaires mensuel de 100, une marge de 50 % et un taux de désabonnement mensuel de 5 %, le LTV est de 1 000 avant CAC et frais généraux.

Foire aux questions

Comment calculez-vous la valeur à vie du client à partir du taux de désabonnement ?

Cette méthode simple estime le LTV comme étant le revenu mensuel par client × la marge brute ÷ le taux de désabonnement mensuel des clients. Avec un chiffre d'affaires mensuel de 100, une marge de 50 % et un taux de désabonnement mensuel de 5 %, le LTV est de 1 000 avant CAC et frais généraux.

Les chiffres de mon entreprise sont-ils téléchargés ?

Non. Le calcul s'exécute localement dans ce navigateur. Vos valeurs de revenus, de marge, de désabonnement et de CAC ne sont ni téléchargées ni enregistrées par cet outil.

Comment le taux de désabonnement mensuel estime-t-il la durée de vie des clients ?

Dans une hypothèse simple de taux de désabonnement constant, la durée de vie attendue en mois est de 100 divisée par le pourcentage de désabonnement mensuel. Avec un taux de désabonnement de 5 %, cela fait 20 mois. La rétention réelle peut changer avec le temps.

Le LTV inclut-il le coût d’acquisition du client ou les frais généraux ?

Le LTV est ici basé sur les revenus et la marge brute. Le CAC est présenté séparément sous forme de ratio et de simple comparaison de récupération ; les frais généraux, les taxes, les remises et les changements de cohortes sont exclus.